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AGB's

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen Website und Webshop Stand 28.11.2017

1. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Nutzung dieser Website (www.provetpharma.at). Insbesondere gelten diese AGB für jede Bestellung und für alle sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen der PROVET Pharma GmbH, Karl-Schönherr-Straße 3, 4600 Wels und dem Kunden betreffend die durch den Kunden im Webshop www.bestellblock.at bestellten Pro-dukte, welcher Art auch immer. Die vorliegenden Bestimmungen der AGB entsprechen der aktuellen Fassung. Im Fall von Änderungen dieser AGB gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Webs-ite veröffentlichte Fassung.
„Verbraucher“ ist ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit eine natürliche oder juristische Person die kein Unternehmer ist.
„Unternehmer“ sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind jede auf Dauer angelegte Organisationen selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
„Kunden“ sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
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Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird von uns ausdrücklich schriftlich zugestimmt.


2. Links, Verweise und Rechte
Alle Informationen auf dieser Website wurden sorgfältig recherchiert, dennoch können wir Irrtümer oder Schreibfehler nicht völlig ausschließen. Links und Verweise auf fremde Seiten stellen nur Weg-weiser dar. Wir identifizieren uns nicht mit dem Inhalt fremder Seiten, auf die gelinkt oder verwiesen wird. Eine Haftung von uns für verlinkte bzw. verwiesene Seiten besteht nur gemäß § 17 E-Commerce-Gesetz. Wenn auf einer verlinkten/verwiesenen Seite rechtswidrige Inhalte erkannt werden sollten, ersuchen wir um Mitteilung und werden den Link/Verweis nach Prüfung löschen.
Wir behalten uns sämtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberrechte, am gesamten Inhalt dieser Website vor, insbesondere an Marken, Logos, Texten, Grafiken, Fotografien und Layout. So-weit die Nutzung nicht gesetzlich zwingend gestattet ist, bedarf jede Nutzung von Inhalten dieser Website, insbesondere eine Speicherung in Datenbanken, eine Vervielfältigung, eine Verbreitung oder eine Bearbeitung unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Alle Produktabbildungen sind Symbol-bilder.


3. Bezugsberechtigung des Kunden
Bei Arzneimitteln, Suchtgiften, Gefahrenstoffen und anderen Stoffen, deren Abgabe und Anwendung besonderen gesetzlichen Vorschriften unterliegen, gilt die Bestellung gleichzeitig als Bestätigung da-für, dass der Kunde über alle erforderlichen Bewilligungen und sonstigen Voraussetzungen für das Verwenden und / oder das weitere Inverkehrbringen verfügt. Wir behalten uns das Recht vor, vom Kunden die Vorlage der entsprechenden Bewilligungen oder den Nachweis des Vorliegens der sonsti-gen Voraussetzungen zu verlangen und in Fällen von Zweifeln an der Bezugsberechtigung des Kun-den die Lieferung zu verweigern.


4. Vertragsabschluss im Webshop
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Die Bestellungen im Webshop können ausschließlich per Internet über die auf www.bestellblock.at eingerichtete Oberfläche und ausschließlich in deutscher Sprache erfolgen. Vor der ersten Bestellung ist die Onlineregistrierung durch zu führen. Hier sind alle
für die erfolgreiche Vertragsabwicklung erforderlichen Daten bekannt zu geben. Die Freischaltung im Webshop erfolgt nach Prüfung der Angaben und wird per Mail mitgeteilt.
Mit Durchführung einer Bestellung im Webshop gibt der Kunde ein Vertragsangebot über die im Wa-renkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang des Vertragsangebotes wird von uns unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar. Die Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Angebot innerhalb von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Eingang der Bestellung bei uns anzunehmen, wobei diese Annahme auch durch Zusen-dung der bestellten Ware erfolgen kann. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen.
Im Webshop sind grundsätzlich nur Artikel bestellbar, die auch lieferbar sind. Sollten dennoch einzelne Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie per E-Mail oder auf andere, von uns zu wählende Art kon-taktieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, andere Artikel auszuwählen. Wenn Sie keine Ersatzartikel auswählen oder nicht erreichbar sind, kommt der Vertrag über die lieferbaren Artikel zustande.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der bestellten Waren behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen und nicht zu leisten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüg-lich informiert. Eine bereits erhaltene Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
Aus technischen Gründen kann es bei der gelieferten Ware gegenüber den Produktabbildungen auf unserer Website zu Abweichungen (zB Farbe) kommen.


5. Ergänzende besondere Bedingungen für einzelne Leistungen
Soweit für einzelne auf der Website www.provetpharma.at angebotene Leistungen besondere, die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ergänzenden Bedingungen gelten, wird der Kun-de bei der Inanspruchnahme dieser Leistungen gesondert auf diese hingewiesen. Durch Inanspruch-nahme der Leistung bestätigt der Kunde, diese besonderen Bedingungen zu kennen und zu akzeptie-ren.

6. Versand der Waren und Gefahrübergang sowie Verzug
Der Versand der vom Kunden bestellten Waren erfolgt durch uns oder durch von uns beauftragte Transporteure (zB Paket- oder Expressdienst) oder den eigenen Fuhrpark. Eine Selbstabholung der bestellten Artikel ist nur bei ausdrücklicher Vereinbarung und nur zu den von uns anlässlich dieser Vereinbarung bekannt gegebenen Zeiten möglich.
Wir sind berechtigt, Teillieferungen jederzeit vorzunehmen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Sofern Teillieferungen von uns durchgeführt werden, übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.
Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Ver-schlechterung sowie des Diebstahls der Waren bei diesem Versendungskauf mit der Übergabe der Waren an die zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über, sofern wir uns dritter Transporteure für die Versendung bedienen.
Ist der Kunde Verbraucher, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Ver-schlechterung sowie des Diebstahls der Waren bei diesem Versendungskauf mit der Ablieferung der Waren an den Verbraucher oder einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten auf den Verbraucher über.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung sowie des Diebstahls der Waren geht aber in jedem Fall spätestens dann auf den Kunden über, wenn der Kunde mit der An-nahme in Verzug gerät.
Im Falle des Lieferverzuges kann der Kunde unter Setzung einer angemessenen Nachfrist von zumin-dest 5 Werktagen vom Vertrag zurückzutreten. Samstage gelten nicht als Werktage.
Sofern die Erbringung unserer Leistungen von der Mitwirkung des Kunden abhängt, sind solche Leis-tungen nur zu erbringen, wenn der Kunde seinen Pflichten und/oder Obliegenheiten nachgekommen ist.

7. Preise, Zahlungsbedingungen, Versandkosten und -art
Es gelten ausschließlich die Preise auf unserer Website. Die auf der Website angebotenen Preise gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend und verstehen sich in Euro und sind, sofern nicht extra angegeben als Bruttopreise inklusive aller Abgaben, insbesondere der jeweils geltenden Umsatzsteuer, ausgewiesen. Befristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstel-lung der einzelnen Waren auf unserer Website ausgewiesen. Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung unserer Website keine zusätzlichen Kosten.
Wir stellen unsere Versandkosten zusätzlich zu den angebotenen Preisen der jeweiligen Waren in Rechnung. Für Auskünfte über die jeweilige Höhe der Kosten steht Ihnen auch unser Serviceteam unter der E-Mail-Adresse office@provetpharma.at zur Verfügung.
Eine den geltenden Vorschriften entsprechende detaillierte Rechnung erhält der Kunde mit der Liefe-rung der Ware, per E-Mail oder mit gesonderter Post.
 

8. Erfüllungsort
Mangels anderer Vereinbarung wird als Erfüllungsort für alle Leistungen aus diesem Vertrag unser Firmensitz in 4600 Wels vereinbart.

9. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behan-deln. Der Kunde hat uns unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware zu unterrich-ten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde hat uns alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen diese Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnah-men gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhal-ten des Kunden, insbesondere bei Verletzung der vorstehend genannten Pflichten vom Vertrag zu-rückzutreten und die Ware herauszuverlangen. Wir sind berechtigt, die sofortige Herausgabe aller unter unserem Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu begehren, sofern Tatsachen eintreten, die aufzeigen, dass der Kunde Zahlungsschwierigkeiten hat, insbesondere ein gerichtliches Insolvenzver-fahren über das Vermögen des Kunden beantragt oder mangels Vermögens abgewiesen wird oder der Zahlungsverzug aus anderen Rechtsgeschäften eintritt. Die Zurücknahme der unter Eigentums-vorbehalt stehenden Ware durch uns, gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag, sodass alle unsere Rechte aus dem Rechtsgeschäft einschließlich des Rechtes Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlan-gen, bestehen bleiben.

10. Gewährleistung
Handelsübliche und technisch unvermeidbare Abweichungen (zB in Qualität, Farbe, Länge, Ausrüs-tung und Design) der gelieferten Ware gegenüber den Produktabbildungen bzw. -beschreibungen auf unserer Website und/oder unseren Katalogen stellen keinen Mangel dar. Liegt tatsächlich ein Mangel vor, so hat der Kunde grundsätzlich die Wahl, ob die Verbesserung oder ein Austausch erfolgen soll.
Wir sind berechtigt, die gewählte Abhilfe zu verweigern, wenn sie unmöglich ist oder für uns, vergli-chen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist.
Bei Unternehmern leisten wir für Mängel der Waren zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Ver-besserung oder Austausch.
Ist eine Verbesserung nicht möglich oder tunlich, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Preisminderung oder, sofern es sich nicht nur um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrags verlangen.
Unternehmer müssen die gelieferte Ware innerhalb einer angemessenen Frist auf Mängel untersu-chen und uns diese innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Män-gel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Frist-wahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Waren. Die Gewähr-leistungsfrist für Unternehmer beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Waren.
Als Beschaffenheit der Ware gilt grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als ver-einbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisung oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsmäßige Beschaffenheit der Ware dar.

11. Reklamationen
Bei Reklamationen bitten wir um Kontaktaufnahme unter der E-Mail-Adresse office@provetpharma.at.

12. Haftungsbeschränkung und –freistellung
Außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Die Haftung von uns für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Ebenso ist eine Haftung von uns für Folgeschäden, Vermögensschäden, nicht erzielte Ersparnisse, Zinsverluste und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesund-heitsschäden sowie bei Verlust des Lebens des Kunden. Ebenso, wenn der Schaden aus Gefahren resultiert, die weder für das Rechtsverhältnis typisch sind noch nach den besonderen Verhältnissen des Einzelfalles vorhersehbar waren. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten gegenüber Verbrauchern weiters nicht bei Schäden an uns allenfalls zur Bearbeitung übergebenen Sachen.

13. Höhere Gewalt
In Fällen höherer Gewalt und anderen unverschuldeten Ereignisse, wie Betriebs-, Verkehrs, Trans-port-, Datentransfer- und Energieversorgungsstörungen, Streiks, Aussperrungen, sind wir berechtigt, die Lieferfrist angemessen zu verlängern, ohne in Verzug zu geraten.

14. Rücktrittsrecht des Verbrauchers und Folgen des Rücktritts
14.1 Rücktrittsrecht des Verbrauchers

Verbraucher haben das Recht, von Kaufverträgen zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage:
- bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz an der Ware erlangt hat oder
- bei einer mehrteiligen Bestellung oder einer Teillieferung, der Verbraucher die letzte Ware oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und, soweit verfügbar, Ihrer Telefonnummer mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung per Email an office@provetpharma.at oder per FAX oder Post oder mündlich (telefonisch) informieren.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Rücktrittserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist absenden.
Der schriftliche Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten:
PROVET Pharma GmbH
Karl-Schönherr-Straße 3
4600 Wels
Österreich
per E-Mail an: office@provetpharma.at
per Fax an: +43 7242 28 333-4

14.2 Folgen des Rücktritts
Die Ware muss von Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Rücktrittserklärung ord-nungsgemäß verpackt und samt Original-Rechnung bzw. dem ausgefüllten Retourenschein zurückge-schickt werden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen bzw. zu ersetzen. Darunter sind die Transportkosten zu verstehen und zwar auch dann, wenn der Versand durch uns gratis erfolgte.
Sie haben uns eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktions-weise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
Wir werden Ihnen Zug um Zug gegen die von Ihnen zu erbringenden Leistungen (Rückstellung der empfangenen Leistung, angemessenes Entgelt für die Benützung, Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes) die allenfalls bereits erhaltenen Zahlungen erstatten, wobei wir zur Aufrech-nung mit den von Ihnen zu erbringenden Leistungen berechtigt sind. Für diese Rückzahlung verwen-den wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen von uns wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifi-kationen angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zuge-schnitten sind.

15. Datenschutz und Cookies
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten und die Daten seiner Bestellung im Webshop für Marketing und Kundenbetreuung der PROVET Pharma GmbH automationsunterstützt verarbeitet werden, hierfür gilt folgendes:
Datenverarbeitung: Wir bitten ausschließlich um Bekanntgabe jener persönlichen Informationen, wel-che wir zur Auftragserfüllung unbedingt benötigen, das sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse, bzw. gegebenenfalls Geburtsdatum und Telefonnummer. Zahlungsrelevante Kundendaten werden nicht erhoben. Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung bzw. gege-benenfalls (siehe sogleich unten bei „Marketing/Zusendungen“) für internes Marketing und Kundenbe-treuung herangezogen. Um die bestellte Ware zustellen zu können, müssen Name und Anschrift an Logistikpartner weitergeleitet werden. Es erfolgt im Übrigen keine Übermittlung der Daten an Dritte, soweit es nicht zur Durchführung einer Bestellung erforderlich ist.
Auskunftsrecht/Sperrung/Löschung: Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Be-richtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Anfragen können uns in dieser Hin-sicht in schriftlicher Form an die E-Mail Adresse office@provetpharma.at oder per Post an die im Im-pressum angegebene Geschäftsanschrift übermittelt werden. Dieses Recht ist nur insofern einge-schränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können.
Marketing/Zusendungen: Die Nutzung von E-Mailadresse und Telefonnummerndaten zu Marketing-zwecken erfolgt ausschließlich auf gesonderten Wunsch und Zustimmung des Kunden und ist keine Voraussetzung für den Vertragsabschluss. Diese Zustimmungserklärung kann vom Kunden jederzeit und kostenfrei widerrufen werden. Widerrufserklärungen können unter Angabe des vollständigen Na-mens an office@provetpharma.at oder per Post an die im Impressum angegebene Geschäftsanschrift gerichtet werden. Zudem ist bei jedem Newsletter am Ende eine Kontaktmöglichkeit eingefügt, um die Zustimmungserklärung zu widerrufen.
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie er-zeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informatio-nen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internet-nutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebe-nenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Angesichts der Dis-kussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinwei-sen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszu-schließen.

16. Leistungen durch Dritte
Wir können uns zur Erbringung unserer Leistungen oder zur Wahrung von Rechten oder Obliegenhei-ten aus diesem Vertrag Dritter bedienen.

17. Gerichtsstand, Rechtswahl
Als Gerichtsstand für sämtliche sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitig-keiten wird das für unseren Sitz örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart, was allerdings gegenüber Verbrauchern nur insoweit gilt, als der Verbraucher in diesem Gerichts-sprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn der Verbraucher im Ausland wohnt. Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedstaat der EU au-ßerhalb Österreichs hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem für unseren Sitz örtlich und sachlich zuständigen österreichischen Gericht.
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht, dies gilt allerdings gegenüber Ver-brauchern nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Kollisi-onsnormen des Internationalen Privatrechts und das UN-Kaufrecht (CISG) werden hiermit ausge-schlossen.

18. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleibt der Restvertrag unberührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.

19. Gesetzliche Informationspflichten
Inhaber dieser Website und Vertragspartner bei Online-Bestellungen ist:
PROVET Pharma GmbH
Karl-Schönherr-Straße 3
4600 Wels
Österreich

Telefon: +43 (0) 7242 28333
Fax: +43 (0) 7242 28333-4
Website: www.provetpharma.at
E-Mail: office@provetpharma.at
Firmenbuchnummer: FN 399612s
Firmenbuchgericht: LANDESGERICHT WELS
UID-Nr.: ATU 68068814
Allgemeine Geschäftsbedingungen Hills4Team


§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Die Hill’s Pet Nutrition GmbH (nachfolgend "Hill’s" ) betreibt den Hills4Team-Webshop, dessen Angebote sich speziell an den Bedarf von Tierarztpraxen richten.
Für die Geschäftsbeziehung zwischen PROVET Pharma GmbH (nachfolgend „PROVET“) und den Tierärzten (nachfolgend "Tierarzt“ oder „Kunde") über den Erwerb von Produkten über diesen Webshop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, PROVET stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer tätig zu werden. Die Angebote von PROVET richten sich nicht an Verbraucher.

§ 2 Teilnahme
Zur Bestellung über den Hills4Team-Weshop sind Tierärzte berechtigt, die Inhaber einer Tierarztpraxis mit Sitz in Österreich sind, und denen die Teilnahme an Hills4Team von Hill‘s angeboten wurde sowie deren Mitarbeiter. Außerdem dürfen die Mitabeiter von PROVET am Hills4Team Programm teilnehmen.
Hill‘s behält sich vor, die Kriteren für die Teilnahme an Hills4Team in regelmäßigen Abständen zu überprüfen und bei Bedarf zu verändern. Von der Änderung der Teilnahmekriterien betroffene Tierärzte werden durch Hill‘s informiert.
Eine Bestellung im Hills4Team-Webshop ist nur nach vorheriger persönlicher Registrierung im Hills4Team- Webshop möglich.
Hill’s benötigt zur Teilnahme an Hills4Team die Einwilligung des Inhabers der Tierarztpraxis, da dessen Mitarbeiter auf Namen und Rechnung der Tierarztpraxis im Hills4Team-Webshop einkaufen. Der Kunde ist beim Weiterverkauf der Hill’s Produkte an seine Mitarbeiter vollkommen frei in der Preisgestaltung.
Hill‘s behält sich das Recht vor, im Falle des Verdachts einer Bestellung in betrügerischer Absicht oder sonstiger unberechtigter Teilnahme an dem Hills4Team-Programm (z.B. Registrierung von mehr Mitarbeitern als tatsächlich in der Praxis arbeiten, Registrierungen für mehr Tiere oder andere Tierarten als den Tierärzten und Mitarbeitern tatsächlich gehören etc.) das Konto des Kunden ohne dessen vorherige Information zu sperren. Eine Sperrung führt zum sofortigen Ausschluss aus dem Hills4Team-Programm.

§ 3 Vertragsschluss
Über den Hills4Team- Online Shop können ausgewählte Produkte der Marken Hill’s Prescription Diet, Hill’s Science Plan und VetEssentials bestellt werden. Hill’s Prescription Diet-Produkte dürfen nur nach vorangegangener Untersuchung des Tieres mit entsprechender Diagnose und Fütterungsempfehlung des behandelnden Tierarztes bestellt werden.
Der Kunde kann aus dem Sortiment von Hill’s Produkten auswählen und diese über den Button "in den Warenkorb legen" in einem so genannten Warenkorb sammeln.
Über den Button "kostenpflichtig bestellen" gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag wird abgegeben und übermittelt, wenn der Kunde oder sein Mitarbeiter durch Klicken auf den Button "kostenpflichtig bestellen“ den Bestellvorgang abschließt.
Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch PROVET mit Versendung der Produkte an den Kunden zustande.

§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt frei Haus/Rampe des Empfängers. Unsere Listen-Einkaufspreise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Im Hills4Team-Webshop werden die rabattierten Preise inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so wird PROVET die Bestellung vormerken und die Produkte, sobald sie wieder verfügbar sind, an den Kunden versenden.

§ 5 Auftragsrabatte
Provet gewährt dem Tierarzt einen Rabatt in Höhe von 30% auf den Listenpreis der in § 3 genannten Hill’s Produkte. Dieser Rabatt wird für einen Jahresbedarf von maximal zwei Tieren pro Tierarzt und Mitarbeiter gewährt. Der Kauf von Produkten über den Hills4Team- Webshop für Dritte, die nicht zur Teilnahme an Hills4Team berechtigt sind, ist ausdrücklich nicht gestattet.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher - auch zukünftiger - Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von PROVET. Der Kunde ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und angemessen zu versichern. Bei Pfändung, Beschlagnahme, Beschädigung und Abhandenkommen hat der Kunde PROVET unverzüglich zu unterrichten.

§ 7 Preise und Versandkosten
Der Versand der Ware erfolgt kostenfrei. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich in ganzen Versandeinheiten. Verpackungen werden nicht zurückgenommen. Die Ware wird dabei üblicherweise innerhalb von 2 Werktagen geliefert.

§ 8 Zahlungsmodalitäten
Die auf der Website angebotenen Preise gelten bis auf Widerruf. Preisangaben sind freibleibend und verstehen sich in Euro und sind, sofern nicht extra angegeben als Bruttopreise inklusive aller Abgaben, insbesondere der jeweils geltenden Umsatzsteuer, ausgewiesen.
Eine den geltenden Vorschriften entsprechende detaillierte Rechnung erhält der Kunde mit der Lieferung der Ware, per E-Mail oder mit gesonderter Post.
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt entsprechend den Vereinbarungen zwischen den Kunden und PROVET.

§ 9 Sachmängelgewährleistung, Garantie
Handelsübliche und technisch unvermeidbare Abweichungen (z.B. in Qualität, Farbe, Länge, Ausrüstung und Design) der gelieferten Ware gegenüber den Produktabbildungen bzw. -beschreibungen auf unserer Website und/oder unseren Katalogen stellen keinen Mangel dar. Liegt tatsächlich ein Mangel vor, so hat der Kunde grundsätzlich die Wahl, ob die Verbesserung oder ein Austausch erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die gewählte Abhilfe zu verweigern, wenn sie unmöglich ist oder für uns, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist.
Bei Unternehmern leisten wir für Mängel der Waren zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Verbesserung oder Austausch. Ist eine Verbesserung nicht möglich oder tunlich, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Preisminderung oder, sofern es sich nicht nur um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrags verlangen. Unternehmer müssen die gelieferte Ware innerhalb einer angemessenen Frist auf Mängel untersuchen und uns diese innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Verdeckte Mängel sind uns innerhalb einer Frist von einer Woche ab Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Waren. Als Beschaffenheit der Ware gilt grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisung oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsmäßige Beschaffenheit der Ware dar.

§ 10 Haftung
Außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung von uns für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Ebenso ist eine Haftung von uns für Folgeschäden, Vermögensschäden, nicht erzielte Ersparnisse, Zinsverluste und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden sowie bei Verlust des Lebens des Kunden. Ebenso, wenn der Schaden aus Gefahren resultiert, die weder für das Rechtsverhältnis typisch sind noch nach den besonderen Verhältnissen des Einzelfalles vorhersehbar waren. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten gegenüber Verbrauchern weiters nicht bei Schäden an uns allenfalls zur Bearbeitung übergebenen Sachen.

§ 11 Hinweise zur Datenverarbeitung
Hill’s erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden.
Hill’s beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die von ihm gespeicherten Daten unter dem Button "Konto ➡ Kontoinformationen" in seinem Profil abzurufen, dieses ggf. über seinen Hill’s Gebietsrepräsentanten zu ändern oder zu löschen. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website des Hill’s Webshops jederzeit über den Button "Datenschutz" in druckbarer Form abrufbar ist.

§ 12 Schlussbestimmungen
Als Gerichtsstand für sämtliche sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das für unseren Sitz örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart.
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht. Die Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts und das UN-Kaufrecht (CISG) werden hiermit ausgeschlossen.